Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je 10DAYS bestelling, verzending en retouren.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland. Voor internationale zendingen bedraagt de levertijd 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn item retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, download het verzendlabel en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van 10DAYS kleding?
Onze collecties hebben vaak een 'relaxed fit' of 'oversized' pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Zijn de producten van 10DAYS duurzaam geproduceerd?
Ja, wij streven naar tijdloze mode van hoge kwaliteit die lang meegaat. Een groot deel van onze collectie wordt geproduceerd in Europa met gebruik van duurzame materialen zoals biologisch katoen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het beperkt mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.