Retourneren & Ruilen

Bij 10DAYS heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij streven ernaar om je retourzending binnen 5 werkdagen na ontvangst in ons distributiecentrum te verwerken.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra je retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.